アウトレット床材本舗(ゆかざいほんぽ) ※ご不明な点はお気軽にお電話ください   0944-32-8554

ショップレビュー

1 1 1 1 0.6  平均4.7 /  430件のレビュー
接客対応 2024/04/10
ちーさん(30代・女性) 5

電話で対応していただいた方がお二人いらっしゃったのですが、どちらの方もとても親切、丁寧でした。それに、こちらの要望もしっかりと聞いてくれ、一生懸命に対応していただいたと思っています。ありがとうございました!気持ち良く、大きな買い物が出来たと思います。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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ショップからのコメント

この度は「床材本舗.com」をご利用頂き、有難うございました。
高評価ありがとうございます。
当店スタッフの電話対応にご満足頂けたようで幸いでございます。
ご不安な点も多かったかと存じますが、気持ちよくお買い物して頂けたようで大変嬉しいです。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

床材をはじめて購入しました 2024/04/10
たろまめ工房(70代以上・男性) 4

こちらの店舗の利用ははじめてです。送料などで問い合わせさせていただきましたが、丁寧に対応いただきました。大型の商品でも到着日を指定できるので、常時は居ない工房で直接受け取ることができ助かりました。商品は一部を開梱して確認しましたが、B級品といわれている割には程度は良く使用にはまったく問題ないと思います。床材の施工はまだなのでで評価は4としています。

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ショップからのコメント

この度は「床材本舗.com」をご利用頂き、有難うございました。
高評価ありがとうございます。
はじめてご利用されるお客様は、ご不安な点も多いかと存じますが、当店スタッフは、おひとり、おひとり、丁寧にご対応させて頂いております。
ご購入の商品は、もともとはメーカー正規品として取り扱っていた商品の廃番品となりますので、状態もかなりいいものです。
まだ施工されていないということですが、きっとご満足頂けると思っております。
ご施工後のお写真をメールにて送って頂けますと大変嬉しいです。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

お安い! 2024/04/10
クク(50代・女性) 5

初めて利用されて頂きました。
ホームセンターで購入するよりお安く買えたので大変喜んでます。

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ショップからのコメント

この度は「床材本舗.com」をご利用頂き、有難うございました。
高評価ありがとうございます。
ホームセンターも店舗によっては、いい商品をお安く出されておりますが、今回、当店の商品が安かったとのことで、喜んで頂けて大変嬉しいです!
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

良い所と悪い所半々 2024/03/26
KENKO(50代・男性) 3

8坪分+リフォーム框を注文したが納期は約2週間後と連絡があった。値段は地元の建材屋より多少安いが、こちらから請求無く納品日の連絡があることは合格点だが2週間後というのは通常の建材屋に比べ納期が遅い。AMかPMの連絡があるのも良い。ただ4tトラックじゃないと何度も確かめる連絡があったが4tで入れる現場など半分も無い。御社が4tでしか対応できない運送屋しか選べないなら注文は減るだろう。(いつも納品してくれてる西濃が勝手に2tで来たが。)商品は1坪ずつビニールされ、リフォーム框は何と木の箱に入っているのは驚いた。雨天搬入でもこれなら問題ないだろう。ただ2坪分サネの潰れは少しあった。使えるから無視したが建材屋の運送屋としてはまだまだかと。

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ショップからのコメント

この度は「床材本舗.com」をご利用頂き、有難うございました。
納期の件、今回はエイダイの框のお取り寄せに納期がかかり大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
福岡からの出荷となりますので、福岡近辺のメーカー工場在庫の場合は、早めに出荷できますが、框は、福岡より遠く離れた永大工場の在庫の為、お時間がかかってしまい申し訳ございません。

配送に関しましては、床材などの大型商品は、通常、西濃運輸に委託しております。
いつもお取引がある西濃さんが2t車で配送されたとのことで安心致しました。
框は、L型になっており、破損しやすい形状の為、ベニヤで梱包しております。現場おさめの大事な商品ですので、大切に取り扱って頂けるよう、出荷時に当店でも細心の注意を払っております。
床のサネ潰れの件、輸送事故ではないかと存じますが、状態が確認できないため、ご不便おかけして大変申し訳ございません。
破損等ございましたら、まず、西濃運輸の配達店へご一報頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見の数々、大変ありがたく存じます。
また機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。

満足です 2024/03/20
mg(60代・男性) 5

注文から発送まで何ら問題なく、
依頼どおりの着荷でした。

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ショップからのコメント

この度は「床材本舗.com」をご利用頂き、有難うございました。
高評価ありがとうございます。
ご満足頂けたようで幸いでございます。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

スムーズな取引 2024/03/19
ゆう(60代・男性) 5

床材のB級品を探していました。
価格、品質、発送全てとも大変満足致しました。
ありがとうございました。

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ショップからのコメント

この度は「床材本舗.com」をご利用頂き、有難うございました。
高評価ありがとうございます。
「価格、品質、発送全てとも大変満足」というありがたいお言葉、
大変嬉しいです。
今後もお客様に喜んで頂けるショップとして精進して参ります。
また機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。

とても良い店舗です 2024/03/19
せぴあいろ(40代・男性) 5

購入後に確認の電話を受けました。そこから配達の流れも非常にスムーズで無事受け取ることができました。長期休みを使って貼り替えるのでまだ使用してませんが、購入から到着まで円滑に進みましたので大満足です。

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ショップからのコメント

この度は「床材本舗.com」をご利用頂き、有難うございました。
高評価ありがとうございます。
当店では、ご購入後に、納品についての打ち合わせのお電話を必ず入れております。
今回は同じ九州内での配送ということで、お届けも早かったのではないかと存じます。
とてもいい木目の床材をご購入頂いておりますので、施工後も満足して頂けるのではないかと思っております。
また機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。

良かった 2024/03/14
みると(40代・男性) 5

対応も早く商品もとても良いもので大満足でした。

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ショップからのコメント

この度は「床材本舗.com」をご利用頂き、有難うございました。
高評価ありがとうございます。
当店スタッフの対応、および商品にご満足頂けまして幸いでございます。
また機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。

フローリング 2024/03/12
パグ(50代・男性) 5

自分でリフォームをしているため安い床材を探していたらこんなに良い所があったという感じです 前回購入した床材はヤフーショッピングで買いましたが最初からこちらで購入すれば良かったです
 値段も良ければ対応も良くてメールだけの対応だけでなく電話での確認などしてくれてとても安心できます
絶対おすすめです

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ショップからのコメント

この度は再度「床材本舗.com」をご利用頂き、有難うございました。
前回はヤフーサイトでご購入頂いていたということで、
リピートでのご注文に気づいておらず大変失礼いたしました。
お問い合わせからご注文、ご入金まで早急にご対応頂きありがとうございます。
安心してご購入できたとのことで、とても嬉しいです。
今後もお客様が安心してご購入できるよう、スタッフ一同、更に頑張って参ります。
今後とも是非宜しくお願い致します。

初めてのショップさん 2024/03/12
大工さん(60代・男性) 5

発注からの迅速な対応、丁寧な電話対応と、とても信頼出来るお店に感謝申し上げます。

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ショップからのコメント

この度は「床材本舗.com」をご利用頂き、有難うございました。
「発注からの迅速な対応」
「丁寧な電話対応」
「とても信頼出来るお店」
嬉しいお言葉の連続で、高評価頂き、ありがとうございます!
また機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。